根据中国互联网络信息中心发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。 

即时通信、网络视频、短视频用户规模分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人，用户使用率分别为97.1%、96.8%和95.2%。

随着移动互联网的发展渗透，短视频、直播的兴起，新消费/新零售、兴趣电商/社交电商等的驱动下，布局线上渠道已成为绝大多数企业/品牌的必然选择。

新时代下，酒店的获客成本在不断增加，越来越激烈的竞争压力下，酒店该如何从前日活跃用户最大短视频平台app入手？

数据显示，抖音日活跃用户6亿+，每3个中国网民有2个在用抖音，搜索月活5.5亿+。

产品(服务)的信息传播一直是酒店行业的营销痛点，你是不是也有好产品却无人问津？酒店该如何快速搭建新媒体营销体系、补充私域运营知识、完善线上线下一体化变现渠道，最终实现新媒体全方位运营实操？

中国酒店行动学习-北京站

走进北京五矿君澜酒店

手把手教你玩转新媒体

不增一兵一卒提升酒店业绩

快速抢占市场！

中国酒店行动学习•北京站

为满足大家迫切想要突破、提升酒店业绩的意愿，美联商学院诚邀您参加10月17-19日北京站—《酒店增收服务产品设计与新媒体营销》专题研修班。从酒店产品创新、经营模式创新、营销模式与渠道创新以及精准定位不同客群的服务设计与创新；酒店业短视频的策划、制作及运营，包括酒店行业短视频TOP账号拆解、账号定位、矩阵打造、短视频的策划、拍摄、剪辑和运营等一些列内容，通过系统的学习和实操，让企业实现业绩爆棚。

课程收获

☆ 基于抖音后台逻辑掌握账号快速养成方法，以产品为出发点四步明确视频新账号定位；

☆ 深入了解抖音平台审核及推荐短视频机制，掌握“服、化、道、效、场”五维分析法；，从“输血”到“造血”抖音所有变现方法。

☆ 掌握5种以上短视频爆火文案标题结构， 熟练使用3种以上短视频文案写作方法；

☆ 了解短视频内嵌视频3种拍摄逻辑，上手实操4种运营逻辑及5种镜头语言，掌握9种短视频拍摄及剪辑工具；

☆ 如何做到同客户群人均消费八次？

☆ 如何打造充满“活跃性”与“聚合性”的圈子打破酒店与宾客的疏离感，让核心客户群自然而然的分享？

☆ 如何让更加“生活化”的热点话题作为切入点，增加趣味性，更加符合网络传播特点的方式与客户对话？

课程内容

主讲课题一：新媒体运营实战

第一部分：新媒体平台运营与实战

第一讲：稳地基——建立账号

一、优质账号的五大共性

1. 记忆点高——原来是他！

2. 价值度高——幸亏是他！

3. 共鸣性高——我就要他！

4. 代言性高——不愧是他！

5. 娱乐性高——怎么是他？哈哈哈

小互动：大家喜欢哪些账号？为什么？他们都有什么共性？

二、基于算法建立账号

1. 关键数据检测法

2. 账号偏好检测法

3. 链接账号拟合检测法

第二讲：差异化——账号IP定位

一、同类账号的可行性

1. 内容相同表现方式不同——人咬狗的后果……

2. 内容不同表现方式相同——人咬人的后果……

3. 内容相同表现方式也相同——狗咬狗的后果……

二、抖音追市场、你要追抖音

1. Dou+CITY——满足基础数据量

2. 记录美好生活——引导数据发展方向

3. 发现有趣的创作者——要求短视频质量

第三讲：明红线——审核&推荐机制

一、90%的短视频都死在了第一战壕

1. 亲友圈

2. 同行圈

3. 大众圈

二、抖音的四大红线

1. 政治话题

2. 民俗话题

3. 知名品牌

4. 二维码

第二部分：短视频策划与实战

第一讲：逻辑优先——短视频主题文案设计汇总

一、搭建对冲式内容基础（让人看完）

1. 老头钓鱼

2. 俩老头下棋

3. 小猫爬坑

二、创造视频升华结果（结果反转）

1. 误导认知

2. 隐藏线索

3. 节奏反转

第二讲：强内核——短视频创作及拍摄

一、初级“人、物、场”

1. 人物——谁

2. 被动物——对谁

3. 场景——在哪发生了什么

二、中级“服、化、道、效、场”

1. 服装——穿什么

2. 化妆——像什么

3. 道具——用什么

4. 音效、光效、特效——到什么程度了

5. 场景——在哪里发生了

第三部分：短视频拍摄技巧解析

第一讲：短视频创作及拍摄

一、提升短视频内容质量的8大实用的工具

1. 梅花网——没有灵感的时候去看

2. 句易网——字幕敏感词检索，每次发视频之前必查

3. GIISO网——关键词自动成文，提高文案

4. 牛片网——免费的AI配音网站

5. 爱题词——长段概念的保命锁

6. 新片场（VJ师网）——免费短视频素材集中营

7. 包图网——免费图片素材集散地

8. 易企秀——免费高效的H5终端

第二讲：短视频拍摄优化提高

一、镜头语言与运镜技巧

1. 推、拉、摇、移烘托人物情绪及视频节奏

2. 全、远、中、近、特交代故事背景及隐含信息

二、认知与熟练运用分镜脚本

第四部分：短视频后期剪辑与再创作

第一讲 手机剪辑短视频工具功能基本介绍

一、手机短视频剪辑

1. 界面介绍：播放，撤销，菜单栏（剪辑、素材，调整，音效，字幕）

2. 剪辑：添加、删除、分割、转场（叠化、叠黑、闪白常用）、变速

3. 素材：贴纸等

4. 调整：美颜，特效，

5. 音效：提取音乐，

6. 字幕：自动识别，

7. 导出：封面、1980*1080规的

第二讲 短视频拍摄实操与技法解析

一、光与情绪的传达

1. 环境光的配置

2. 人物光的配置

二、环境与镜头语言及运镜搭配技巧

1. 推、拉、摇、移烘托人物情绪及视频节奏

2. 全、远、中、近、特交代故事背景及隐含信息

案例：解析大额产品推荐类视频的镜头语言

主讲课题二：北京五矿君澜酒店的产品设计与新媒体营销创新之路

一、了解君澜

1、君澜的起源

2、君澜的愿景

3、君澜的发展战略

4、君澜的品牌定位

5、君澜度假产品模型    

①度假模型    

②休闲度假产品体系

二、北京五矿君澜酒店的出圈之路

1、后疫情时代市场开拓策略&客群

①后疫情时代酒店市场特点

②后疫情时代酒店开拓策略

③六大客群定位

④“5”+“2”+“重大假日”运营理念应用

2、产品出圈

①基于君澜产品模型的酒店产品模型

②以君澜产品模型为指导，以酒店产品模型为总方向

③核心产品-亲子IP

④特色产品–通航IP

⑤特色产品–电竞馆

3、传播出圈—跨界

①曝光率与成交额成正比

②新媒体带给酒店的流量

③直播带货

④抖音短视频

⑤微博话题-蹭热度带来的持续发酵效果

⑥微信公众号

⑦微信小程序带动粉丝互动

⑧PR稿件

4、销售出圈—精准、私域

①亲子市场定位

②内外互动&复购率

③多渠道搭建销售平台

④渠道推广效果

5、服务出圈

①NA培养计划

②高宴师培养计划

③场景服务

④互动服务

6、总结 

主讲课题三：向空间要利润：酒店新盈利增收点、服务产品设计

第一讲：活动行业都能做什么

一、策划服务型活动

1、婚礼

2、活动

3、会展

二、自主IP类活动

1、以主办思维创立

2、产业会展

3、IP活动

第二讲：活动赋能酒店空间利润2.0时代

一、酒店传统意义上的活动

1、空间售卖+服务配套+餐饮配套+客房配套

☆宴会厅

☆会议中心

☆室外草坪

☆特色场地

2、会议活动行业认知

☆会议市场情况

会议市场是个万亿级别的市场，办会的主要在会务目的地城市，场地在会议型酒店，其中中小型功能性会议占70%以上的比例。

数据图谱

☆MICE解读【有图谱】

M：Meetings

企业会议、培训交流等

I：Incentives

奖励旅游

C：conference/Conventions

大型会议、论坛

E：exhibitions/Exposition

展览展会、公关活动、赛事

3、客户需求分布

☆定制化需求

☆标准化需求

二、酒店有没有自己孵化活动的可能性

1、寻找痛点

☆酒店同质化严重的今天，如何破局

☆只做空间售卖可以吗？

☆未来的酒店客人需要什么样的酒店

2、认知的改变

☆这是一个不确定的时代

☆唯一的规则就是打破规则

☆消费者思维

  ①活动被动接受型变成主动出击决策型

  ②参与共创，投资和变革助力品牌向前

☆向前看

  ①酒店IP化

  ②酒店数字化

  ③酒店传播化

☆内卷的终极定义

  ①细分市场的升维

4、共创公式

☆1+X=∞

  ①1：代表酒店场景

  ②X:创意交互

  ③∞：无限可能

三、2.0时代

1、酒店要有讲故事的能力

☆柏拉图曾经讲过:“谁会讲故事,谁就拥有世界。

讲故事，是一种能力，是一种力量

☆做内容的升维

销售的顶级是营销，营销的顶级是讲故事能力

☆怎么样讲故事

举例：活动案例怎么讲故事

2、以酒店消费者需求为核心的新体验

☆共情感

☆新鲜感

☆体验感

☆沉浸感

3、2.0时代的玩法

☆酒店的超级IP打造

案例：铂涛酒店

连续5年的铂涛集团酒店风尚周是如何从0到1的创造?

超级IP评价

☆酒店内部孵化

  ①有限空间

  依托酒店自有的品牌角色打造

  厨师

  前厅

  服务员

  客房

  水吧

☆酒店外部助力

  ①无界空间

  营造了一个跨界合作、多维互动、富有想象力的酒店空间

  案例解析：大兴机场君澜酒店

主讲课题四：如何仅用一部手机拍摄出抖音爆款视频？

第一篇 视频拍摄基础（实操）

– 新媒体营销图片优化

– 手机后期修图功能教学

– 手机后期处理软件用法

– 摄影教学特效及理念

– 根据酒店定位，打造3个视频标签

– 根据脚本模板，选择一个适合自己的类目，撰写视频脚本

– 手机拍摄短视频技巧

实训：将撰写的脚本用手机拍摄出来

第二篇 视频剪辑指导

– 手机剪辑视频技巧

– 讲师现场答疑

实训：剪辑拍摄素材，制作一条符合发布要求的视频成片

讲师介绍

特邀讲师一

10年“互联网+”人才培养经验

13年新媒体营销实战经验

曾为北京奔驰、韩国三星（中国）、碧桂园等40+家企业提供新媒体营销、渠道营销、终端销售技巧等课程赋能，累计300+场。并著有《抖音营销实战方略》畅销书籍，年销量达10000+本。

曾为韩国三星中国服务有限公司（SBSC）开发国内首套基于互联网+概念的全流程VIP客户信息流营销管理体系。

成果：获得公司高度认可并推行应用到全国170多个服务站，直接服务VIP顾客数超140万，成为5年内3C类产品中从服务视角挖掘营销价值的经典案例

曾为基于互联网+模式为东广影创文化传播公司搭建“初心·红色记忆”项目并推行

成果：推行90天，此项目即被列入当地政府重点扶持打造项目，1年内实现净收益提升300%。

曾负责腾讯北京地区金牌代理商“多多喵”新媒体运营增值项目

成果：1年内帮助其提升销售额400%，并完成天使轮、A轮融资。

曾负责“关中娃”油泼面新媒体品牌搭建与传播项目

成果：实现1年内开店30余家，品牌VI/SI全渠道曝光，私域流量3个月圈粉2万人。

特邀讲师二

舒东红

北京五矿君澜酒店总经理

特邀讲师三

14年资深活动策划师

中国活动创意节发起人

操盘策划活动数百场，服务包括：支付宝、万达集团、饿了么、张裕、长江商学院、华侨城等。包括策划、展览、论坛、长短期营销活动、发布会等，百万级别占比40%以上，特别对空间价值升级、内容营销等具备独特优势。课程内容以案例为主，擅长根据场地条件定制规划酒店空间快闪活动，从客房、餐饮、前厅、康乐等部门设计增收服务产品，不增加一兵一卒实现客房销售额增长50%。

特邀讲师四

曾就任于中央人民广播电台，10余年专业影视剪辑、拍摄经验，参与大型活动数百场，以及百姓公益项目，并多次成为行业案例，短视频时代，从0到1孵化数十个优秀账号，原创多条百万播放视频，并实现单条视频30天带货超50万，尤其擅长从繁到简，让学员可以一台手机出大片，培训以实操为主，落地质朴。

执业认定

全国饭店业中、高级管理人员，凡符合技能证书资格条件者均可申报。全部完成本次研修所有课程的学习，经申报－审核－培训－考试的认定程序。通过者，将颁发职业人才测评中心《新媒体运营师》职业技能证书，官网备案查询。

参会对象

酒店董事长、业主代表、酒店总经理、副总、营销总监\经理、新媒体负责人及相关运营人员、培训总监/经理、餐饮总监\经理、房务部总监/经理、人力资源总监\经理、厨师长、前厅部经理、客服经理、礼宾部经理、康乐部经理等！

培训时间

10月17-19日

（17日报到，18-19日培训，

20日早餐后离店）

培训地点

北京五矿君澜酒店

会员参加免培训费

9月30日前报名享早鸟优惠价

走进北京五矿君澜酒店

北京五矿君澜酒店作为一家地处京郊以休闲商务度假为一体的综合性酒店，创新性引入5+2经营模式，让商务与休闲场景并行不悖，成功打造澜精灵部落亲子品牌，在传统度假酒店业务的基础上，打造消费场景，延伸消费路径、扩大消费欲望等方面成功突围，一举斩获“2022年携程口碑榜北京亲子酒店排名第一”、“美团酒店2022年度人气亲子酒店”等诸多殊荣。借助全面放开这一大好势头，以点带面，推动扩大各项消费政策持续落地，其成功经验，或可在度假酒店行业中起到一定的借鉴意义。

自2020年正式营业以来，超 9500万次传播与曝光。并荣获“2021年携程口碑榜北京10大亲子酒店第1名”、“2022 CHBA中国饭店业杰出亲子度假趣住酒店”、“2022年度 MCI消费者喜爱榜中国杰出亲子酒店”等多项殊荣，达成了媒体推广与口碑营销相互促进的良性循环。

酒店深耕京郊度假领域，成绩斐然，荣获环旅世界颁发的“2023年度推荐目的地酒店”可谓实至名归。

以首年GOP归正的优异成绩，顺势在疫情之中实现营收与利润双增长。2022年在行业低迷、市场环境波动的趋势下，GOP仍远超2021年6倍之余。在对市场变化研判和营销手段合理运用的前提下，将开业初期每晚399元的促销价格，提升至法定节假日近4000元，且散客收入占比提升至53%。

在这种理念的驱动下，酒店“澜精灵部落”亲子品牌，不断加强与旅游、亲子、车旅等多种传统相关细分渠道市场的KOL进行深度合作，输出打动人心的亲子共乐场面，在宾客心中留下长久的回味与期待。

火爆关注度引燃亲子市场。酒店全年亲子活动开场数量近2000场，累计接待人数近5万人次，收到宾客线下和线上近千条好评。奠定了酒店作为京郊休闲度假圈及亲子品牌的地位，使之成为京郊亲子出行的网红打卡地之一。

收到宾客近千条好评一举斩获“2022年携程口碑榜北京亲子酒店排名第一”、“美团酒店2022年度人气亲子酒店”等诸多殊荣。

基于产品逻辑打造爆款IP

澜灵谷剧场

中餐厅亲子活动-走进五谷五味

云端幻境探索乐园 通航馆

云端幻境探索乐园 电竞馆

射箭馆

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